给“刘强东大战美团”划要点

发布时间：2025-05-08　点此：958次

作者陈哲

1.刘强东亲身建议对美团的战争，从春节后就开端屡上头条。上一轮自动大标准曝光，是2017年年末与阿里“二选一”的诉讼、言论争，其时，这家现已树立了N年的电商公司，正在迎候公司盈亏平衡点的到来。

2.近两年，在经济预期欠好的气氛中，下沉贱价的拼多多和流量逻辑的抖音不只蚕食了阿里，也激烈震慑了京东。2022年年末，大强子回归京东一线。两年多的时刻里，京东敞开贱价战略，不过受大仓形式的本钱和供应链体系的功率牵绊，贱价战略并不能见效，且无法从底子上处理来自拼多多和抖音的要挟，好在2024年以来的“国补”协助京东完结了添加，长时刻问题依然存在。

3.“东哥”是个场面人，喜爱在前台，但善战不等于好战，特别他是有一颗大心脏的，要知道，京东在前期十年中都处于亏本状况，现在的赢利安稳在三四百亿元。不管从声量上仍是持续性上，这次开战都很稀有。那究竟是什么让大强子暴起呢？

4.吃瓜大众津津有味的，是这次商战中针对骑手的社保和补助问题，这一点的确十分重要，但美团是不是真像言论中有人炒作的那样，是经过压榨骑手和商户享受了超量收益，其实很难下简略定论。后面会说到这一点。但它算不上作业的中心。事情真实的中心，仍是美团在即时零售事务上的快速推动，现已切入京东的内地3C范畴。

5．美团的生意是个十分苦也十分稳的形式，他们的地推能力强得底子不像一家互联网公司。从推饭馆到推菜估客、单车、酒店，经过一个个地接入海量线下商户，它硬生生把自己从一个中低频的消费场景渠道（下馆子），变成了高频场景渠道（外卖、买菜、骑车）。或许牛马最懂牛马，牛马顾客太难了，特别需求即时取得感才干对冲996的节奏。从一日三餐，到药品、饮料、抽纸、充电线，现在就连买手机、电脑都想完结一小时达。正如王莆中所说，三十分钟送万物，大势所趋。

6.按说京东的供应链和仓储、配送体系是中国电商中最齐备的，从2015年开端，他们也想做即时零售，有不少种测验，没有做得特别成功。有许多大神剖析了原因，或许各有道理，但是我以为中心在于态度，京东的根本盘在自营、在品牌商，在线上。线下商户，不是刘强东的兄弟。（未来是不是不知道，之前必定不是）

7.相比之下，美团能把即时零售搞出气势的原因在于，它的真实盟友是线下商家，从餐饮到经销商到酒店，生意离不开线下场景。而即时零售的供应体系中，线下的快速供应，是这个生意树立的根底。别的，骑手网络是美团护城河中最特别的部分。它不只仅是一个一般的出产要素，必定程度上也是社会镇流器。对手或许能够在必定程度上损坏这个护城河，但是无法销毁它。

8.从2024年10月开端，美团正式宣告要搞10万个闪电仓，事实上，现在北京的城区，从餐饮、食物、日化、居家到小家电、3C等简直一切日子全品类美团都开端逐渐完结一小时送达。一旦用户心智构成、趋势构成，传统电商的根本盘必定开端分裂。最快的京东，最全的淘宝、最廉价的拼多多，你猜谁最受伤。

9.所以说，刘强东这一战，是反击，是不得不打的一战。但是要怎样打，就很有考究。

10．毫无疑问，京东要奋勇赶上，必需要争万亿级即时零售商场。它原本的短板在于，本地商户和外卖骑手资源缺乏。商户资源当然绝非一日之功，但不是彻底不行撬动，究竟物极必反，商户对处于强势位置的美团也是爱恨交织。相比之下，骑手集体就更灵敏，而且，他们的作业特点和快递员高度类似，东哥太懂他们的点了，也比王兴更有煽动性。更重要的是，这个集体身上被赋予的社会议题，是渠道的阿格琉斯之踵。

11.在包含“二选一”、“社保”这类问题上，美团对商户和对骑手是否有剥削？我以为片面上不必定，但是客观上或许存在。理由很简略，美团在本地日子范畴的独占身份使得他们之间的位置彻底不对等。刘强东之所以会拿这些问题大做文章，是因为投合了广泛的社会思潮。在外卖范畴，刘强东“光脚不怕穿鞋的”，着重社保缴满，对自己而言可进可退，但对美团而言是额定添加的本钱；暗示“二选一”，美团自证得越卖力，京东就越能为张望中的商家和骑手供给一个挑选自己的理由。

12.但与此一起，一般不太被大众留意和评论的是，美团的价值恰恰是经过困难的建造，发明出了原本不存在的消费场景，才使得餐饮和骑手得到了新的生存空间。打个比如，原本大城市里10个人有9个人都是自己买菜煮饭或许依靠711的，美团让9个人中的5个人吃上了外卖，也因而添加了1家餐厅，2个骑手。跟着美团在即时零售事务的拓宽，这种价值发明还会增大。这种体系性的价值发明，让美团在相当程度上处理了当今社会的杰出对立，一起又无法防止商户、骑手、顾客在渠道内部发生冲突，且其衍生的发明性损坏也难以评价。美团带来的价值和价值，孰大孰小，在过去看上去清楚明了，但是跟着经济进入调整期，要维系四方平衡的难度显然在加大，假如问题没处理好，的确有或许发生主次换位。

13.斗胆猜想刘强东的沙盘安置：a）以外卖骑手待遇为切入点，让美团每年添加上百亿元的社保本钱，拖慢即时零售事务的行军节奏；b）用必定的本钱（一说是百亿元），树立起京东骑手部队和商户体系，假如能从美团撬过来便是得不偿失；c）站在品德高点来树立顾客和商户的心智：京东也能做好即时零售；d）为社保部分贡献了至少每年百亿元等级的增量，能够说是对“国补”本年特别照料了3C类产品直接补血京东的礼尚往来。

14.从利益相关者的视点看，政府得到了社保、骑手得到了保证、商户得到了挑选权、用户得到了补助、美团得到了镇定。从刘强东的视点，这次宣战没缺点。

15.刘强东是带着给商家和骑手的许诺宣战的，好像师出有名，是不是真能实现，只要时刻给出答案。

16.这个做法能协助刘强东改变整个即时零售的战场形势吗？很难，但并非没有或许。美团的优势依然很强，社保和补助还不至于抽干它，这么多年环绕本地日子苦心经营的“最终一公里”配送体系，也不是电商快递体系所能快速切换完结的。举个比如，快递员的办理逻辑和外卖员的办理逻辑很不相同，前者作业强度散布均匀，后者作业高峰期主要是两顿饭的饭点。而且，尽管大强子家底厚，但也不会以拖死美团为意图。既然如此，他以微小的京东外卖反抗先后干翻阿里、抖音的“外卖一哥”美团，究竟有几层意图，只要他自己最清楚了。

17．京东与美团之役，或许是电商和外卖历史上最重要的商战之一。这从刘强东亲身领军、高水平集结公司、社会和言论各类资源一起下场可见一斑。事实上，这场言论争之前的暗战——美团怎么在即时零售范畴布局和开展的——相同具有很高的含金量，但是假如没有刘强东的剧烈反响，吃瓜大众并不知道这事有多牛逼。

18.当下或许仅仅整场战争的第一个高潮。我很猎奇，刘强东在此事中的决议计划进程，以及王兴团队的第二步是什么。短期内，这些恐怕很难会有客观详实的发表。从全体形势上看，简单令人联想到诸葛亮的北伐。诸葛当然知道，魏国国力十倍于蜀国，但仍在廖化作先锋的资源颓势下作出师表，六出祁山，或许是因为他太理解：打，没准打出时机，不打，蜀必亡。

告发/反应